Points de vue sur l'actualité

Stress : ennemi public des entreprises

Patronat et syndicat ont officiellement signé l'accord sur le stress au travail, le 24 novembre au Medef. Le 7 juillet dernier, le Bureau confédéral de la CFTC avait donné son feu vert à la signature – le texte consolidant l'accord cadre européen d'octobre 2004. Si la déclinaison de l'accord n'est pas obligatoire dans les branches professionnelles, les accords de branches ou d'entreprises ne peuvent déroger aux dispositions de cet accord que “ dans un sens plus favorable aux travailleurs ”. Aux négociateurs de branche de s'appuyer sur cet accord-cadre et de l'adapter aux spécificités de leur secteur d'activité et de ses métiers, de faire avancer les droits des salariés ! Aux délégués aussi de contacter leurs négociateurs de branches CFTC pour leur proposer d'engager des négociations sur le sujet ! Aux élus au CHSCT, délégués, d'organiser des actions de sensibilisation, des débats sur les lieux de travail, de commencer à préparer les négociations ! Le stress, enfin reconnu ennemi public dans l'entreprise, peut aussi être combattu par la négociation d'accords. Car tous les secteurs d'activité y sont confrontés. Dans les hôpitaux psychiatriques, le stress est là ; dans les centres de tri, il est encore là ; dans les centres d'appels téléphoniques, il est toujours là… Les cadres ne sont pas non plus les seuls à vivre sous pression : les agents d'accueil, les surveillants pénitentiaires, les ouvriers de la découpe de volaille, tous les salariés qui ont à gérer des publics à risque. Tous ceux encore qui travaillent de nuit ou en travail posté. Exécution d'une tâche en un temps imposé, décalage entre les exigences de travail et le temps imparti/les compétences requises/les moyens fournis, relations de travail inexistantes/conflictuelles, rôles et responsabilités imprécis, manque de reconnaissance, bruit, chaleur, sur-occupation des locaux : les facteurs de stress sont nombreux. Faisons du stress en 2009 l'ennemi public n°1 dans les entreprises !

Repères : La CFTC a obtenu que la responsabilité des employeurs soit clairement mentionnée (formes d'organisation du travail qui génèrent du stress) ; la prise en compte de la conciliation vie professionnelle/ familiale/personnelle qui concourt à la préservation de la santé des salariés face au stress ; et l'engagement d'une négociation sur la violence au travail et le harcèlement dans les douze mois suivant la signature.

À voir : Le stress au travail, le démasquer pour le prévenir, DVD réf. DV0365, INRS, 2006.

À télécharger : la Fiche CFTC Santé au travail, 2007, sur www.cftc.fr, dans la boîte à outils