Points de vue sur l'actualité

Qualité du travail, qualité au travail

Est-ce un hasard si la " Semaine pour la qualité de la vie au travail " a eu lieu quelques jours après une fête de l'Europe désenchantée ? La notion est apparue après le sommet européen sur la stratégie de Lisbonne en 2000. Elle est un pan du modèle social européen. L'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact) a donc organisé, pour la troisième année consécutive, une campagne destinée à convaincre les entreprises que l'on peut concilier efficacité et intérêt des salariés. " Le travail aujourd'hui a subi des changements importants, à cause des restructurations, fusions, progrès technologiques. La question est de savoir si ces changements sont subis ou concertés au sein de l'entreprise ", explique Henri Rouilleault, son directeur général. " L'évolution du travail a entraîné plus d'autonomie et de responsabilités, mais aussi plus de contraintes, les salariés en souffrance sont ceux qui ont à la fois beaucoup de contraintes et peu de marges de manoeuvre et de soutien de leur hiérarchie ". La qualité de l'emploi dépend de plusieurs éléments : le contenu du travail, la qualité des relations, l'environnement physique, l'organisation du travail, la rémunération, le développement des compétences et la conciliation entre vie au travail et vie privée.

En chiffres :Seuls 24% des salariés ont " très envie" d'aller travailler chaque matin, et 60% " plutôt " envie, tandis que 14% rechignent franchement, selon un sondage CSA réalisé à l'occasion de la Semaine nationale de la qualité de vie au travail. La reconnaissance et les possibilités d'évolution professionnelle demeurent les aspects les moins satisfaisants du travail: 35% des salariés estiment qu'on ne reconnaît pas leur investissement dans l'entreprise et 38% sont mécontents de leur évolution professionnelle.